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CUSTOMER SUPPORT

役職名: CUSTOMER SUPPORT
雇用形態: Permanent
勤務地: Federal Territories - Kuala Lumpur
職種:
業種: コールセンター/カスタマーサービス
お問い合わせ情報: Yuka Ito
お問い合わせ先: yuka.ito@jac-recruitment.com
掲載日: 3ヶ月 前

【ポジション】
カスタマーサポート

【求人詳細】
■製品をご利用になっているお客様からの問い合わせ(電話・チャット・メール)対応と要望に合わせた情報提供
■システムへの入力、顧客情報の更新
■内容に合わせた部署への引き継ぎ、フォローアップなど

【就業時間・休日】
月曜日~金曜日 07:00~19:00の間で実労8時間 シフト勤務

【選考フロー】
タイピングテスト、面接は1~2回
(面接回数は状況によって変更の可能性あり。日本在住者は電話やスカイプを利用)

【必須条件】
■大卒で3年以上のカスタマーサービス経験者
■企業方針や業務プロセスを理解し、製品について意欲的に学べること
■礼儀正しい日本語が使用でき、ビジネスマナーが備わっていること
■業務上において意思疎通が可能なレベルの英語力
■ビザが取得でき次第、早期に入社可能なこと