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GLOBAL SERVICE DESK

Job Title: GLOBAL SERVICE DESK
Contract Type: Permanent
Location: Federal Territories - Putrajaya
Specialisation:
Job Reference: 42715
Contact Details: Saori Akatsu
Contact Email: saori.akatsu@jac-recruitment.com
Published: 4 months ago

【ポジション】
グローバルサービスデスク(ITヘルプデスク)

【求人の詳細】
顧客のプラットフォーム(デスクトップ、ノートパソコン、パソコン周辺機器、リモートアクセス、チャットシステム等)やソフトウェアに関するサポート
ハードウェア、Microsoftオペレーティングシステム、ネットワークの問い合わせ対応
トラブルシューティング依頼のチケット管理、内容確認

【本求人の魅力】
日本語のトレーニングで未経験者もしっかりサポート、入社後オンライン英語レッスン受講可能、敷地内ジムやカフェテリアなど充実した設備あり

【勤務時間】
7:00~19:00(左記時間内実働8時間、土日祝休み)

【選考フロー】
全2回
スカイプor対面面接(日本語)

【必須条件】
■カスタマーサポートの経験1年以上
■大卒以上(新卒、未経験者も応募可)、専門卒以上(5年以上の就労経験)

【求める人物像、歓迎されるスキル】
■IT関連業界で2年以上の職務経験
■ヘルプデスク等のカスタマーサポート経験