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CUSTOMER SERVICE ADVISOR (カスタマーサービスアドバイザー)[YI4222-06]

Job title: CUSTOMER SERVICE ADVISOR (カスタマーサービスアドバイザー)[YI4222-06]
Contract type: Permanent
Location: Pulau Pinang
Specialisation:
Industry: Call Centres & Customer Service
Salary: 7,600 - 9,000
Reference: PR/146055
Contact details: Yuka
Contact email: yuka.ito@jac-recruitment.com
Job published: August 30, 2021 17:26

【ポジション】
カスタマーサービスアドバイザー

【求人詳細】
日本人顧客からのオンライン決済サービスにまつわる問い合わせ対応に携わっていただきます。
メール、電話、チャットからの問い合わせ対応
トラブルシューティング、エラー解決
必要に応じた関係部署への引き継ぎ・フォローアップ

【本求人の魅力】
多国籍なスタッフが活躍するグローバルな職場環境です。

【勤務時間】
平日 10:00-19:00

【選考フロー】
英語テスト・タイピングテスト英語・日本語・パーソナリティテスト
面接 2 回 電話・オンライン (日本語・英語、状況によって回数調整あり)

【必須条件】
■大卒の方で3年程度、専門・短大卒の方は5年以上のカスタマーサービス経験者
(コールセンター業務もしくはBPO業界経験者歓迎)
■コミュニケーション力が高く、前向きに業務に取り組めること
■日常会話レベル以上の英語力とPCスキル
※トレーニングや社内コミュニケーションは全て英語となります。