CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE

【ポジション】
カスタマーサポート（ITヘルプデスク）

【求人の詳細】
■企業が提供するITソリューションの問い合わせ対応
■トラブルシューティング、トラブル内容ヒアリング、エンジニアへのエスカレーション

【勤務時間】
2交代制シフト勤務
A：9時～21時、B:21時～9時（3日出勤、3日休日のルーティーン）

【選考フロー】
スカイプor対面面接（1回）

【必須条件】
■カスタマーサービス/コールセンター/ヘルプデスクでの職務経験1年以上
■業務に支障がないレベルの英語力
■IT業界経験者歓迎
■IT業界未経験者でも学ぶ意欲のある方歓迎

【その他】
■e-learning提供可能
■語学学校（英語）サポート検討中