【ポジション】
カスタマーエクスペリエンス・スペシャリスト（ホテル担当）
※11月下旬、12月上旬 入社想定
【求人詳細】
■電話、Eメールで顧客およびホテル・宿泊先のパートナーの問い合わせ・ニーズ・問題の管理・対応（業務上の問題、価格、部屋のグレードアップ、滞在日の変更など）
■個人（KPI）およびチームの目標達成
【就業時間】
シフト勤務 週休２日制
【選考フロー】
面接２回 （状況に応じて回数や面接方法の変更あり）
【必須条件】
■海外のホテルと連絡を取り、英語で調整・交渉ができること
■コールセンターおよびホテル経験者優遇
■旅行業界に興味のある方、学習意欲のある方
■学歴はDiploma（専門学校卒）以上で３年以上の職務経験があること、新卒の方は大卒以上必須
【その他】
マレーシアへの片道航空券、渡航後30日間の滞在先支給