【ポジション】
旅行予約サイトカスタマーサポート
カスタマーサポート(旅行サイト担当)
【求人の詳細】
外資系大手ITアウトソーシング企業における旅行予約サイトのカスタマーサポート
■メール、チャットを主とするサイト利用者から問い合わせ・リクエスト対応
※主に予約変更・料金支払/払戻・キャンセル対応など
■ 予約先ホテル・航空会社への電話問合せ対応(比重少なめ、英語使用の場合あり)
【本ポジションの魅力】
・人気のリゾート地、ペナン島での多文化でゆったりしたライフスタイルの中での生活・勤務
・電話対応少なめのメール・チャット対応が中心の求人
・英語の業務使用が初めての方や海外就業が初めての方も大歓迎
・早期の渡航・就業開始が可能なポジション
【勤務時間】
月〜日・夜勤含むシフト制(勤務時間7.5時間、休憩1.5時間) 休日: 週休2日
(プロジェクトの勤務状況により時間調整や代休の可能性あり)
【面接】
人事面接→日本語と英語の適性試験→Mgr面接
(日本語ベースだが一部英語での質問あり。ロールプレイ有り)
【必須条件】
■労働ビザ獲得が可能な学位、相当する経験
■日常生活に支障が無いレベルの英語力(社内公用語が英語)
■基本的なPCスキル(PCの使用経験、メール、チャット対応)
旅行予約サイトカスタマーサポート
カスタマーサポート(旅行サイト担当)
【求人の詳細】
外資系大手ITアウトソーシング企業における旅行予約サイトのカスタマーサポート
■メール、チャットを主とするサイト利用者から問い合わせ・リクエスト対応
※主に予約変更・料金支払/払戻・キャンセル対応など
■ 予約先ホテル・航空会社への電話問合せ対応(比重少なめ、英語使用の場合あり)
【本ポジションの魅力】
・人気のリゾート地、ペナン島での多文化でゆったりしたライフスタイルの中での生活・勤務
・電話対応少なめのメール・チャット対応が中心の求人
・英語の業務使用が初めての方や海外就業が初めての方も大歓迎
・早期の渡航・就業開始が可能なポジション
【勤務時間】
月〜日・夜勤含むシフト制(勤務時間7.5時間、休憩1.5時間) 休日: 週休2日
(プロジェクトの勤務状況により時間調整や代休の可能性あり)
【面接】
人事面接→日本語と英語の適性試験→Mgr面接
(日本語ベースだが一部英語での質問あり。ロールプレイ有り)
【必須条件】
■労働ビザ獲得が可能な学位、相当する経験
■日常生活に支障が無いレベルの英語力(社内公用語が英語)
■基本的なPCスキル(PCの使用経験、メール、チャット対応)