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カスタマーサポートスペシャリスト

Job title: カスタマーサポートスペシャリスト
Contract type: Permanent
Location: Kuala Lumpur
Specialisation: Business Process Outsourcing & Global Business ServiceHuman Resources
Salary: RM96,000 - 108,000 (年収)
Reference: PR/148109
Job published: July 19, 2022 16:29
Work Arrangement: Others

​​【ポジション】
カスタマーサポートスペシャリスト

【求人詳細】
外資系BPOにて大手IT企業のカスタマーサポートに従事いただきます。
■有料オフィスツールを使用する法人顧客に対するお問い合わせ対応
■トラブルシューティング、二次対応へのエスカレーション
■初期設定のご案内やアカウント増設等

【本ポジションの魅力】
福利厚生充実!大手IT企業のサービスに携わるプロジェクトで勤務!

【勤務時間】
8時~20時(土日を含むシフト勤務/実働8時間)

【面接】
3回(面接使用言語:日本語、オンラインテスト:英語・IT)

【必須条件】
■大卒(新卒・第二新卒の方も応募可)、専門・短大卒以上(5年以上の就労経験要)
■ユーザーレベルのIT基礎知識
■コミュニケーションレベルの英語力
■法人顧客の対応可能なレベルの敬語が使用できること

【歓迎条件】
■コールセンター、接客、営業など人と関わる仕事が好きな方
■ITヘルプデスクでの勤務経験がある方