【ポジション】
カスタマーエクスペリエンス・スペシャリスト(フライト担当)
【求人詳細】
■電話、Eメール、チャットで顧客および航空会社パートナーのニーズ・問題の管理・対応(業務上の問題、価格、発券、交換など)
■個人(KPI)およびチームの目標達成
など
【本求人の魅力】
通勤に便利な勤務地、オフィス環境良し、ハイブリッド勤務可能
【就業時間・休日】
シフト勤務、週休2日制
【選考フロー】
面接2回(ビデオ通話)
【必須条件】
■大卒以上(5年以上の社会人経験があれば専門卒でも応募可)
■2年以上の航空会社パートナーや顧客に対するカスタマーサービス経験
■グローバル・ディストリビューション・システム(GDS)の使用経験
■カスタマーサービススキル(電話応対、コミュニケーションスキル)
■ビジネスレベルの英語力