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カスタマーエクスペリエンス・スペシャリスト(フライト担当)

Job title: カスタマーエクスペリエンス・スペシャリスト(フライト担当)
Location: Kuala Lumpur
Specialisation: Hospitality & Tourism
Salary: MYR 108,000 - 120,000 (Annual)
Reference: JP - PR/153981
Job published: January 17, 2023 10:35

​【ポジション】
カスタマーエクスペリエンス・スペシャリスト(フライト担当)

【求人詳細】
■電話、Eメール、チャットで顧客および航空会社パートナーのニーズ・問題の管理・対応(業務上の問題、価格、発券、交換など)
■個人(KPI)およびチームの目標達成
など

【本求人の魅力】
通勤に便利な勤務地、オフィス環境良し、ハイブリッド勤務可能

【就業時間・休日】
シフト勤務、週休2日制

【選考フロー】
面接2回(ビデオ通話)

【必須条件】
■大卒以上(5年以上の社会人経験があれば専門卒でも応募可)
■2年以上の航空会社パートナーや顧客に対するカスタマーサービス経験
■グローバル・ディストリビューション・システム(GDS)の使用経験
■カスタマーサービススキル(電話応対、コミュニケーションスキル)
■ビジネスレベルの英語力