テクニカルトラブルシューティングエージェント

​​【ポジション】
テクニカルサポートエージェント

【求人の詳細】
■チケットシステム、チャット、メール、電話での問い合わせ対応、トラブルシューティング
■オンライン広告へのリッチメディア機能を活用したアップデート、レビューリッチメディアとは
■広告レイアウトテンプレートの作成、写真のアップロード、詳細設定のテスト、他機能との接続設定確認、ダイナミック広告の作成

【本求人の魅力】
IT未経験者歓迎！新たなスキルや知識を身に付けていただくことができます。

【勤務時間】
9:00～18:00（土日祝日休み）

【選考フロー】
1～2回（日本語・英語）

【必須条件】
■カスタマーサービス、ヘルプデスク経験者でコミュニケーション力が高い方
■ITリテラシーがあり学ぶ意欲の高い方
■Web開発関連のご経験がある方歓迎（HTML、CSS、JavaScript）
■業務に支障のない英語力（CEFR：B2以上）

【求める人物像、歓迎されるスキル】
■新卒・第2新卒歓迎（情報学部出身であること）