【ポジション】
サービス品質管理者
【求人詳細】
■電話・チャット・メールの審査・評価、それらの文書化業務
■エージェントへのフィードバックと改善指導、トレーニングの実施
■関係部署への報告、ミーティングへの参加
【就業時間･休日】
土日を含めたシフト勤務（変更の可能性あり）
【選考フロー】
スカイプ面接
【必須条件】
■BPO業界で2年以上のQA経験
■高いコミュニケーションスキルと英語力
■業務に支障のないPCスキル（MS、特にExcel）
QUALITY ANALYST
| Job title: | QUALITY ANALYST |
| Contract type: | Permanent |
| Specialisation: | Human Resources |
| Industry: | Call Centres & Customer Service |
| Salary: | 8000.00 - 10000.00 |
| Reference: | jp-43391 |
| Job Reference: | 43390 |
| Contact details: | Yuka Ito |
| Contact email: | yuka.ito@jac-recruitment.com |
| Job published: | August 05, 2019 19:22 |